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    • [택배서비스]
    구분 수집항목 이용목적 보유 및 이용 기간
    택배 운송 / 예약 [필수] 보내는 분/받는 분 정보(이름, 연락처, 주소)
    [선택]보내는 분 이메일
    - 택배 서비스 이용에 따른 제공 계약
    - 물품 배송 및 이동 정보 제공 안내
    - 고객 본인 확인
    - 요금 결제
    - 거래 기록 및 증거 서류 보관 : 국세 기본법에 따른 거래 사실 보존 5년
    - 계약 또는 청약 철회에 관한 기록, 대금결제/재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년
    - 소비자 불만/분쟁 처리 기록 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 3년
    - 서비스 방문 기록 : 통신비밀보호법에 따라 3개월
    - 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 고지하거나 개별 동의한 기간
    퀵서비스 [필수] 보내는 분/받는 분/경유지 정보 (이름, 연락처, 주소),보내는 분 이메일 - 퀵 서비스 이용에 따른 제공 계약
    - 물품 배송 및 이동 정보 제공 안내
    - 고객 본인 확인
    - 요금 결제
    고객 상담 [필수] 이름, 연락처, 주소, 이메일, 물품명,요청사항,상담관계, 성별
    [선택] 운송장 번호
    - 고객 문의/제안 시 본인 확인
    - 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지
    - 처리 사항 안내
    사고 처리 [필수] 보내는 분/받는 분정보(이름,연락처,주소),물품명,청구인 정보(이름,연락처,관계,은행,계좌번호,예금주),사고처리 개인 정보 서류 - 화물 사고 처리 및 배상

    • [홈페이지]
    구분 수집항목 이용목적 보유 및 이용 기간
    회원가입 [필수] 아이디, 이름, 비밀번호, 연락처, 생년월일, 성별, 주소, 이메일
    [자동생성]접속 기록, 서비스 이용 기록
    - 홈페이지 회원가입 및 관리, 사이트이용
    - 본인 확인 및 의사 소통 경로 확보
    - 택배 서비스 이용
    - 접속 로그 수집
    회원 탈퇴시까지
    (1년 이상 로그인 하지 않을시 개인정보가 분리 보관되는 휴먼회원으로 전환)
    모바일 앱 [필수]휴대폰번호,모바일기기고유 번호
    [자동생성]접속 기록, 서비스 이용 기록
    - 본인 및 기기 확인,앱 이용
    - 택배 서비스 이용
    - 접속 로그 수집
    개인정보 삭제 요청시까지
    (개인정보 삭제 요청을 하지 않은 경우 최장 5년 이내 보관 후 분리 보관)
    주소록 [필수]이름,연락처,주소 - 주소 입력 시 편의 제공 주소록 삭제시까지
    제휴문의 [필수] 담당부서, 회사명, 성명, 해당지역(주소), 연락처, 이메일, 제목, 문의내용 - 제휴문의에 대한 답변 및 원활한 의사소통의 경로 확보 개인정보 삭제 요청시까지
    (개인정보 삭제 요청을 하지 않은 경우 최장 5년 이내 보관 후 분리 보관)
    요금문의 [필수] 회사명, 담당자명, 택배발송주소지, 연락처, 휴대폰, 이메일, 유형물품명, 상품명, 문의내용
    [선택] 휴대폰
    - 요금문의에 대한 답변 및 원활한 의사소통의 경로 확보
    배송조회
    링크서비스
    [필수] 성명, 연락처, 이메일, 문의 내용
    [선택] 거래처코드, 거래처명
    - 배송조회 링크 사이트 서비스 적용 사이트 수집
    - 배송조회 링크 사이트 URL 변경시 정보 안내
    사랑의 매 [선택]이름,연락처,이메일 - 접수 사항 답변 (기명 등록 시)

    • [기타]
    구분 수집항목 이용목적 보유 및 이용 기간
    입사지원 [필수] 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 이메일, 학력, 출신학교, 성적, 장애 여부,보훈사항
    [선택]경력(교육 이수 또는 연수 현황 포함), 자격사항, 병역사항, 취업지원대상 여부(수급자, 저소득층 등)
    - 입사지원자 본인 확인
    - 적합 자격 검증
    - 채용 면접 진행 및 결과 안내
    채용 종료시까지
    지점 계약 [필수]대표자명,연락처,생년월일,주소, 학력
    [선택]경력 사항, 이메일, 계좌번호
    - 지원시 본인 확인
    - 지점장 적합 자격 검증
    - 시스템 계정 생성 및 운영
    - 운송 계약 이행 관리
    계약 만료시까지
    영업소장/취급소장 [필수]계약자명,대표자명,연락처,생년월일,주소
    [선택]이메일, 사진
    - 시스템 계정 생성 및 운영
    - 운송 계약 이행 관리
    운송사업 허가 [필수]차량명의자명,명의자생년월일,운전면허번호,종사자격번호 - 통합물류협회 시스템 이용
    운송기사 [필수]기사명, 연락처, 차량번호 - 운송 계약 및 배차
    전자출입명부 [필수]방문일시, 연락처, 생성한 QR코드, QR코드 생성시각, QR코드 생성 이용자 식별정보,체온, 호흡기 증상
    [선택]이름
    - 코로나19 예방 및 방역당국 역학조사 협조 4주 이내
    세금계산서 [필수]이메일
    [선택]대표자명,주소,연락처, 계좌번호,은행,예금주
    - 거래 증빙 자료 발행 - 거래 기록 및 증거 서류 보관 : 국세 기본법에 따른 거래 사실 보존 5년
    - 계약 또는 청약 철회에 관한 기록, 대금결제/재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년
    현금영수증 [필수]운송장 번호,이름,발급수단번호

    원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
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    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • ① 파기절차
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        내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
      • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • ② 파기방법
      • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 4) 개인정보 처리 업무의 위탁

    회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

    업무위탁
    위탁업무 수탁업체 위탁기간
    택배 물품 집하 및 배송, 택배 운송장 등록 및 조회, 스캔 업무,요금 결제, 사고처리, CS처리 등 택배 서비스 제공 가맹점[㈜금관운수 외] 상세보기 위탁 계약 종료시까지
    서비스물품이용정보제공, 운송장조회,문의사항접수및처리내용안내등의CS처리,서비스 품질 조사 콜센터[이마산업㈜]
    물류센터 운영 (물품 상하차,사고처리) 골든로지스㈜, ㈜한솔맨시스템, ㈜두성물류, ㈜은가비물류, ㈜천지인, KH, 부마산업
    3PL운영 TNP코리아
    차량 운영 (배차,운송) 한국통운,롯데글로벌로지스틱스,월드로지스, 화물알파,동화디에스비, 태송로지스
    퀵서비스 고고밴코리아
    알림톡, 네이버톡톡, SMS ㈜써머스플랫폼
    SMS, 지점 ARS SK브로드밴드㈜
    보이는 ARS EICN
    안심번호 세종텔레콤
    현금영수증 발행 NICE정보통신
    전자출입명부관리 인포로지스, 다이즈하이미디어
  • 5) 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
    • 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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    • 책임자 : 김익지 (팀장)
    • 담당부서 : 정보전략팀
    • 연락처 : 02-3415-8950
    • 이메일 : kij93@ilogen.com

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    회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

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  • 10) 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

    회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 & 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

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    • ⑤ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
      • 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
    • ⑥ 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리 계획의 수립·시행
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    • ⑦ 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
      • 회사는 개인정보 관리업무에 대한 권한 및 인력을 최소한으로 한정하여 운영하며 개인정보 관련 시스템의 접근을 위한 관리자 ID 및 암호는 2개월 단위 또는 관련직원 변동시에 반드시 변경 관리하여 내부 침입에도 적극 대응하고 있습니다.

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1. 시행일
제정 2012년 04월 03일
1차 개정 2015년 07월 15일
2차 개정 2019년 04월 08일
3차 개정 2020년 01월 13일
4차 개정 2021년 03월 03일

본 방침은 2021년 03월 03일부터 개정 시행한다.

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