로젠을 믿고 기다려주신 고객님들께 감사의 인사를 드립니다.
코로나19 확진으로 폐사의 이천터미널이 정부의 요청에 따라 가동이 중단됨에 따라
소중한 고객님들의 물품이 원활한 집배송이 이루어지지 않아 불편을 드려
진심으로 사과의 말씀을 드리며, 어려운 상황에도 불구하고 변함없이
저희 로젠택배를 믿고 기다려주신 고객님들께 임직원을 대표해
고개 숙여 감사의 인사를 드립니다.
현재 로젠의 운영상황을 정직하게 말씀드리면,
1월 12일(화) 이천터미널의 숙련된 인력들이 자가격리 해제 후 업무에 복귀하였고,
이후 처리용량을 단계별 상향조정 하면서 안정화 단계에 접어들었으며,
1월 15일(금)부로 전국 터미널과 간선차량 운행 등 모든 물류운영 체계가
완전히 정상화 되었음을 공식적으로 말씀드립니다.
정상화 과정에 고객님들께서 가족의 심정으로 보내주신 따끔한 지적과 질타,
진심어린 걱정과 배려, 그리고 회사를 믿고 인내해 주신 점 감사드리며,
그 소중한 마음을 결코 잊지 않겠습니다.
아울러, 이번 사태 이후 다시 코로나 환자가 발생한다 해도
터미널 내 분리운영체계 적용을 통해 향후에는 어떠한 경우에도 터미널의 전체 운영 중단을
사전적으로 철저히 차단하고, 지속적인 운영을 담보하는 준비를 갖춘 만큼,
향후 이런 일이 절대로 재발하지 않도록 하여 타사와의 차별화된 배송서비스를
지켜가도록 할 것입니다.
다시 한번 머리숙여 가슴깊이 감사드리며 고객분들의 건강과 번영을 기원드립니다.
로젠주식회사
대표이사 최정호