바코드 프린터를 받았는데 어떻게 설치해야 할까요?

바코드 프린터 전원을 켰는데 우측 LED 창에 빨간불이 깜빡입니다.

TEC, TSC 프린터를 설치 후 프린터 전원을 켰는데 연두색불로 고정되어야 정상이나 빨간불로 고정 또는 빨간불로 깜빡입니다.

1. 프린터 뚜껑이 제대로 닫히지 않은 경우가 있습니다.

1) 프린터 전원을 끕니다.

2) 프린터 뚜껑을 열고 다시 닫습니다. 이때 '딱'하고 소리가 나야 정상적으로 닫힌 경우입니다.

3) 프린터 전원을 켭니다.

2. 프린터 통신 케이블에 알 수 없는 데이터가 전송된 경우입니다.

1) 프린터 전원을 끕니다.

2) 프린터 뒤에 있는 통신 케이블을 뺍니다.

3) 윈도우 시작 -> 프린터및팩스 -> 해당 드라이버를 더블클릭해서 대기중인 모든 인쇄문서들을 삭제합니다.

4) 통신 케이블을 다시 연결합니다.

5) 프린터 전원을 켠 후 FEED 버튼을 누릅니다.

3. 1,2번으로 조치 되지 않을 경우

1) 프린터 연결 케이블을 분리합니다.

2) 프린터 초기화 및 센싱(감도조절)을 합니다.

초기화 및 센싱 방법은 [프린터설치 -> 해당 프린터 선택 -> 초기화/센싱]에서 안내하고 있습니다.

(바로가기 링크 -> TSC TTP-245 초기화센싱 / TSC TDP-244,247 초기화센싱)

만약, 위 내용으로 조치되지 않는다면 각 프린터 업체로 문의해 주시기 바랍니다.


업체명	전화	비고

[포인트시스템]	Tel. 1588-6587	TSC TTP 프린터 관련 A/S

바코드 프린터 설치 후 FEED버튼을 눌렀는데 송장 절취선에 맞아 떨어지지 않습니다.

운송장 출력은 했는데 프린터기에서 아무 반응이 없습니다.

정상적으로 사용했던 프린터인데요, 오늘 출력하려니 "프린트 성공에 출력하였습니다" 라고만 나오고 프린터는 아무 반응이 없네요.
아래와 같이 조치합니다.
1) 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다.
2) 운송장 출력을 다시 합니다. 그래도 출력이 안 되는 경우 3)으로 넘어갑니다.
3) 운송장 출력 팝업창에서 프린터 선택이 맞는지 확인합니다.
	(iLogen 기준)	(wLogen 기준)
4) 프린트 선택 확인후에도 출력이 안된다면 5)로 넘어갑니다.
5) 윈도우 좌측 시작 -> 장치 및 프린터 클릭

6) 사용하실 프린터가 오프라인 상태라면 온라인상태로 변경해야합니다.

6-1) 프린터 -> 오프라인으로 프린터 사용 체크 해제해주시면 됩니다.

7) 해당 드라이버 선택 후 오른쪽 마우스 클릭 후 "프린터 속성(P)"을 클릭합니다.
	(윈도우7 기준)	(윈도우xp 기준)
8) "포트" 탭을 클릭 후 각 포트를 변경해 봅니다. (병렬케이블인 경우 LPT1으로 고정, USB케이블인 경우 USB001,002,003.. 으로 변경)

9) 운송장을 출력합니다. 그래도 출력이 안되는 경우 8)번으로 넘어갑니다.
10) 장치 및 프린터 화면에서 좌측 상단 파일->서버속성을 클릭합니다.

11) 드라이버 탭을 클릭 후 TEC/TSC로 시작되는 모든 드라이버를 제거합니다.

12) 드라이버를 새로 설치합니다. 설치 방법은 [프린터 설치->해당프린터 선택-> 드라이버 설치]를 참고해 주세요.
(바로가기 링크 -> TSC TTP-245 설치방법 / TSC TDP-244(247) 설치방법)

운송장 출력 버튼을 클릭하면 에러메세지 창이 뜹니다.

송장 일부만 출력되고 출력 중간에 프린터의 작동이 멈춥니다.

운송장 출력은 되나 좌측 일부만 출력되고, 중간에 출력이 멈춥니다.

프린터 초기화와 센싱작업을 하면 해결됩니다.

초기화 및 센싱 방법은 [프린터설치 -> 해당 프린터 선택 -> 초기화/센싱]에서 안내하고 있습니다.

(바로가기 링크 -> TSC TTP-245 초기화센싱 / TSC TDP-244,247 초기화센싱)

만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 프린터 업체에 문의해 주시기 바랍니다.


업체명	전화	비고

[포인트시스템]	Tel. 1588-6587	TSC TTP 프린터 관련 A/S

송장 일부만 출력되거나 중간에 내용이 빠져서 출력됩니다. (TSC TTP프린터인 경우)

송장 출력은 됐는데, 내용이 아무것도 출력되지 않거나 일부만 출력됩니다.

프린터 펌웨어 업데이트가 필요합니다. 업데이트 방법은 아래와 같습니다.

1) TSC펌웨어업데이트.zip을 다운로드 합니다.
2) 저장한 위치로 가서 압축을 풉니다.
※ 압축 프로그램이 없다면 프리웨어인 빵집을 추천합니다 (빵집 다운로드 바로가기)

3) 윈도우 시작 -> 장치 및 프린터를 클릭합니다.

4) 해당 드라이버 선택 후 오른쪽 마우스 클릭 후 "프린터 속성"을 클릭합니다.
	(윈도우7 기준) (윈도우xp 기준)
5) 도구탭 -> 작업 -> 프린터에 파일 전송을 클릭합니다.

6) 압축을 풀어놓은 폴더로 가서 해당 드라이버의 펌웨어 파일을 클릭 후 열기합니다.

7) 자동으로 업데이트가 완료되었습니다. 운송장 출력을 합니다.

공유된 프린터를 쓰고 있는데요, 운송장 출력이 되지 않습니다. (RPC 서버를 사용할 수 없습니다)

Window7 64bit를 쓰고 있는데요. 운송장 출력에서 "발행" 버튼을 클릭하면 에러창이 뜹니다.

TSC TTP 프린터를 사용하고 있고 운영체제는 Windows7 64bit를 사용하고 있는데요. 운송장 "발행" 버튼을 클릭하면 에러창이 표시됩니다.

Windows7 64bit 버전을 사용하고 TSC TTP 프린터를 사용하면 dll파일을 업데이트 해줘야 합니다.

업데이트 방법은 아래와 같습니다.

1) TSCLIB.zip을 다운로드 후 압축을 풉니다. (TSCLIB.dll 생성)
※ 압축 프로그램이 없다면 프리웨어인 빵집을 추천합니다 (빵집 다운로드 바로가기)
2) 윈도우 시작 -> 오른쪽 마우스 속성 -> 탐색기를 엽니다.

3) c:\iLOGEN\Assembly 폴더에 압축을 푼 TSCLIB.dll을 복사하여 붙여 넣습니다.

4) 운송장 출력을 다시 합니다.

테스트로 송장을 출력했습니다. 삭제할 수는 없나요?