[운송장출력] 운송장 출력은 했는데 프린터기에서 아무 반응이 없습니다.

	정상적으로 사용했던 프린터인데요, 오늘 출력하려니 "프린트 성공에 출력하였습니다" 라고만 나오고 프린터는 아무 반응이 없네요.
	1. 바코드(라벨)프린터인 경우 조치 방법 (TEC, TSC)
	1) 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다.
	2) 운송장 출력을 다시 합니다. 그래도 출력이 안 되는 경우 3)으로 넘어갑니다.
	3) 운송장 출력 팝업창에서 프린터 선택이 맞는지 확인합니다.

	4) 프린트 선택 확인후에도 출력이 안된다면 5)로 넘어갑니다.
	5) 윈도우 좌측 시작 -> 프린터 및 팩스 클릭

	6) 해당 드라이버 선택 후 오른쪽 마우스 "속성" 클릭합니다.

	7) "포트" 탭을 클릭 후 각 포트를 변경해 봅니다. (병렬케이블인 경우 LPT1으로 고정, USB케이블인 경우 USB001,002,003.. 으로 변경)

	8) 운송장을 출력합니다. 그래도 출력이 안되는 경우 7)번으로 넘어갑니다.
	9) 프린터 및 팩스 화면에서 좌측 상단 파일->서버속성을 클릭합니다.

	10) 드라이버 탭을 클릭 후 TEC/TSC로 시작되는 모든 드라이버를 제거합니다.

	11) 드라이버를 새로 설치합니다. 설치 방법은 [프린터 설치->해당프린터 선택-> 드라이버 설치]를 참고해 주세요.
	(바로가기 링크 -> TEC B-SV4 설치방법 / TEC B-EV4 설치방법 / TSC TTP-245 설치방법 / TSC TDP-244(247) 설치방법)

	2. 레이저 프린터인 경우 (삼성, 캐논, HP, 후지제록스 등..)
	1) 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다. (정상적인 온라인 상태 확인)
	2) 운송장 출력을 다시 합니다. 그래도 출력이 안 되는 경우 3)으로 넘어갑니다.
	3) 운송장 출력 팝업창에서 프린트 선택이 맞는지 확인합니다.


	2) 윈도우 시작 -> 프린터 및 팩스를 클릭합니다.

	3) 프린터 및 팩스 창이 뜨면 해당 프린터 드라이버 선택 -> 오른쪽 마우스 속성을 클릭합니다.

	4) 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

	5) 4)번에서 출력이 되지 않는다면 각 프린터 공급업체에 A/S를 요청해 주시기 바랍니다.
	6) 레이저A 송장을 사용한다면 "사용자정의용지설정" 이 되어 있는지 확인합니다.
	레이저 A송장은 A4용지 사이즈보다 작기 때문에 별도로 "사용자정의용지설정"을 해야 합니다.
	(바로가기링크 -> 삼성프린터 / 캐논프린터 / HP프린터 / 후지제록스 )

[운송장출력] 정상적으로 출력되었지만, 바코드가 출력되지 않습니다. (숫자가 크게 나옵니다.)

	송장 출력은 된거 같은데 중간에 숫자가 크게 "A95213212121A" 이렇게 출력됩니다.
	바코드 파일을 다운로드 받아 설치합니다. 설치 방법은 아래와 같습니다.


	1) 바코드를 다운로드 후 압축을 풉니다. (압축 프로그램이 없는 경우 네이버->검색창에 "빵집"입력 후 설치해 주세요)
	2) 윈도우 좌측 시작 -> 프린터 및 팩스 클릭

	3) 해당 드라이버 선택 후 오른쪽 마우스 "속성" 클릭합니다.

	4) Fonts 탭 -> Tools 버튼 -> Driver Options 클릭합니다.

	5) Import 버튼을 클릭합니다.

	6) 바코드 압축을 푼 폴더 위치로 가서 B472.sbf를 선택 후 열기를 클릭합니다.
		(TEC B-452/TEC B-852 프린터를 사용하신다면 codabar.sbf를 선택하세요.)

	7) 바코드 폰트가 추가되었다는 메시지 창이 보입니다.

	8) 기존 BarCodeFont가 3개에서 5개로 추가된 것을 확인할 수 있습니다.
		Codabar바코드와 Code39 바코드가 추가되었습니다.

	9) 운송장을 출력하여 바코드가 인쇄된 것을 확인합니다.

[운송장출력] 운송장 출력 버튼을 클릭하면 에러메세지 창이 뜹니다.(응용 프로그램에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다.)

[운송장출력] 테스트로 송장을 출력했습니다. 삭제할 수는 없나요?

[주문등록/출력(복수건)] 변환(저장)시 "수하인주소가 올바르지 않습니다"라는 메시지가 뜹니다.

	주문등록/출력(복수건) 이용시 변환(저장) 버튼을 누르면 변환오류탭에 "수하인주소가 올바르지 않습니다"라는 메시지가 뜹니다.

	주소 입력이 잘못된 경우입니다. 우편번호 검색을 통해 정확한 주소를 찾습니다.
	1. 수하인주소1의 주소데이터를 클릭하면 우측에 아이콘을 생기는데 이것을 클릭합니다.

	2. 우편번호 검색 팝업이 나옵니다. 정확한 동(읍/면/건물명도 가능)을 입력 후 엔터키를 누릅니다.
	검색한 주소가 나오면 실제 수하인에 해당하는 정확한 주소를 찾아 클릭 후 선택 버튼을 클릭합니다.

	3. 수하인주소1이 변경되었습니다. 만약 수하인주소2와 중복되는 주소가 있으면 수하인주소2를 제거합니다.

	4. 변환저장 버튼을 클릭 후 화면 하단에 오류건수가 줄어든 것을 확인합니다.
		->

[주문등록/출력(복수건)] 변환(저장)시 "항공지역인 경우 항공료 선착불을 넣어주셔야 합니다."라는 메시지가 뜹니다.

	주문등록/출력(복수건) 이용시 변환(저장) 버튼을 누르면 변환오류탭에 "항공지역인 경우 항공료 선착불을 넣어주셔야 합니다."라는 메시지가 뜹니다.

	제주지역으로 발송하는 경우에는 항공료가 발생되므로 항공료에 대한 운임구분을 입력하셔야 합니다.
	1. 변환완료(오류)탭에서 우측으로 이동하여 항공선착불 컬럼이 보이면 클릭합니다.

	2. 선불,착불 중에서 선택 후 변환저장을 클릭 후 화면 하단에 오류건수가 줄어든 것을 확인합니다.
		->

[주문등록/출력(복수건)] 불러오기 버튼을 클릭해서 엑셀파일을 선택했는데 엑셀파일을 불러올 수 없습니다.

	불러오기 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 선택하였는데 화면에 엑셀데이터가 표시되지 않습니다.
	정상적인 엑셀 파일로 저장하셔야 합니다. (Excel 97-2003 통합문서로 저장)
	1. 엑셀 파일 제일 좌측 첫번째 시트에 주문 데이터가 있는지 확인 후 저장하고 불러오기를 클릭합니다.
	2. 1번에서 해결되지 않을 경우 주문 데이터를 엑셀 프로그램으로 엽니다.
	3. 엑셀 맨 윗 좌측에 "파일" 이나 아이콘을 클릭 후 다른이름으로 저장을 클릭합니다.

	4. 파일 형식을 Excel 97 - 2003 통합 문서로 설정 후 저장합니다.

	5. 다시 불러오기 하면 엑셀 데이터가 화면에 표시됩니다.
	6. 5번에서 해결되지 않을 경우 새 문서를 만들어 주문 데이터를 붙여 넣습니다.
	7. 다른이름으로 저장을 클릭하고 파일 형식을 Excel 97 - 2003 통합 문서로 설정 후 저장합니다.

[정보변경] 주소 및 연락처가 변경되었는데 어디서 수정해야 하나요?

[홈페이지] 운영하는 쇼핑몰이 있는데 배송조회 링크창을 달고 싶습니다.

	쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 고객이 마이페이지에서 주문건에 대해 송장번호를 클릭하면 현재 배송상태를 보여주고 싶은데
	제공 url이 어떻게 되나요?

	현재 배송조회 링크 url을 팝업으로 사용하실 수 있게 제공해 드리고 있으며 주소는 다음과 같습니다.
	http://www.ilogen.com/d2d/delivery/invoice_search_popup.jsp?viewType=type2&invoiceNum=40120344946
	1) viewType은 type1또는 type2입력
	2) invoiceNum은 송장번호 파라미터로 실제 고객이 조회할 송장번호를 넘겨주면 됩니다.
	※ 좀 더 자세한 내용을 원하시면 여기를 클릭해 주세요.

[실적조회] 택배 발송실적을 보려면 어디서 봐야 하나요?

	택배비를 정산하려고 합니다. 발송 실적을 보려면 어디서 봐야 하나요?
	집배관리->집배일일현황->집하배송조회에서 조회합니다.
	1. 기간을 입력합니다 .(최대 한달)
	2. 조회기준을 선택합니다.
	1) 집배송일자(기본값) : 물품을 택배사로 발송한 날짜
	2) 접수일자 : 송장 출력일자, 즉 주문등록출력단건,복수건에서의 접수일자
	3. 조회버튼을 클릭합니다.
	4. 좌측 그리드를 더블 클릭하면 우측에 세부실적이 조회됩니다.

	※ 집하란? 택배사에서 물건을 고객에게 배송하기 위해 수거함(택배사로 발송)
	배송이란? 고객이 이미 받은 물품을 다시 회수함 (반품, 택배사로부터 회수)