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경영이념ㆍ비전
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경영이념
로젠택배는 최고의 서비스 품질 실현, 최적의 물류비 실현, 본사ㆍ지점의 영업활성화라는 경영방침을 바탕으로 고객에게 최고의 서비스를 제공하고자 합니다.
행동강령
로젠택배는 하나된 마음으로 고객감동을 위해 최선을 다하고, 국내 물류시장의 명품서비스 실현에 앞장서겠습니다. 명품서비스를 위한 3S 행동강령  : Speed + Smile = Satisfaction
실행전략
1. 고객서비스 제고를 통한 고객만족 극대화 ▶표준화된 서비스 체계 구축 ▶특화된 로젠만의 서비스 제공 2. 혁신적이고 진취적인 조직문화구현 ▶조직내 전략적인 혁신활동 활성화▶열린/지식 경영의 정착화 3. 효율적이고 합리적인 물류 System 구축 ▶최적의 거점 확보 ▶첨단시스템을 통한 운영의 효율화 ▶비용 슬림화를 통한 원가경쟁력 강화 4. 경쟁력 있는 분야별 전문가 육성▶이론과 경험을 구비한 전문가 육성 ▶지속적인 교육 지원
로젠택배 고객서비스헌장,택배이용정보,개인정보처리방침,이메일무단수집거부,이용약관,택배표준약관
미소로 전하는 명품서비스 로젠택배
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